Vil du stå i spidsen for at tiltrække og fastholde medlemmer til Forbrugerrådet Tænk?

Forbrugerrådet Tænk er forbrugernes stemme. Vi arbejder for at styrke forbrugernes rettigheder og give viden, som gør det muligt at træffe trygge og bæredygtige valg.

Som medlemschef og leder af afdelingen ”Medlemmer og rådgivning” står du i spidsen for at sikre, at vi har mange og tilfredse medlemmer, og at de får værdi for deres medlemsbidrag. Medlemmerne er afgørende for vores legitimitet, og jo flere vi er, jo mere kan vi hjælpe forbrugerne med at træffe gode og trygge valg og sikre, at de får endnu bedre forbrugerrettigheder.

Som medlemschef er du leder for ca. 20 medarbejdere, som arbejder med et bredt spektrum af opgaver fra hvervning af medlemmer (herunder salg, marketing og leadgenerering) over medlemsservice og -rådgivning til fastholdelse og ”Bedst i test”-logosalg.

Afdelingen er en del af et levende og engageret hus, hvor forbrugerdagsordenen fylder alt, og hvor alle på forskellig vis bidrager til at gøre hverdagen lettere og mere gennemsigtig for forbrugerne.

Medlemschefen refererer til Forbrugerrådet Tænks direktør og indgår i ledergruppen, hvor der er stor diversitet og faglighed. Som medlemschef har du et stort selvstændigt ansvar for dit fagområde, men også ansvar for at bidrage til, at Forbrugerrådet Tænk er dygtige på tværs og derfor lykkes med deres strategiske og konkrete indsatser.

Om dig

For at blive vores nye medlemschef ser vi gerne, at du først og fremmest:

  • Har solid erfaring med medlemshvervning og -fastholdelse på BtC-markedet
  • Er vant til at arbejde med forretningsudvikling, forbrugertendenser, data- og markedsanalyse, medlemsdatabaser, telemarketing, kunde-/medlemsservice, CRM mv.
  • Har flere års succesfuld personaleledelseserfaring
  • Har erfaring med at balancere strategisk udvikling med sikker drift
  • Har erfaring med forecasting, budget- og økonomistyring samt at have ansvaret for salg/indtægter
  • Har erfaring med optimering af processer og arbejdsgange

Vores kommende medlemschef skal som resten af huset engagere sig i forbrugersagen og desuden:

  • Trives med ansvar og kunne sætte tydelig retning, holde fast i planen og få følgeskab
  • Kunne håndtere en alsidig og varierende opgaveportefølje med ro og overblik
  • Være proaktiv og løsningsorienteret
  • Kunne trives med ledelse af både drifts- og udviklingsopgaver
  • Være strategisk og analytisk – forstå at håndtere komplekse opgaver
  • Være en nærværende, lyttende og motiverende leder og sparringspartner
  • Være god til at skabe relationer på alle niveauer
  • Have stærke samarbejdsevner

Du kan finde yderligere information om stillingen her. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte chefkonsulent Henriette von Essen-Leise fra Mercuri Urval på tlf. 2943 5048, konsulent Josefine Rønn på tlf. 5076 1221 eller direktør i Forbrugerrådet Tænk, Mads Reinholdt på tlf. 2622 4557.

Ansøgning

Motiveret ansøgning samt CV og andet relevant materiale uploades her.

Ansøgningsfristen er den 12. august 2022 kl. 10.

Der afholdes samtaler hhv. den 18. og 26. august 2022. Mercuri Urval deltager i rekrutteringsprocessen, og der vil forekomme test mellem første og anden samtale.

 

Søg jobbet her

 

Skriv i din ansøgning, at du så jobbet på bureaubiz.dk

Information

En del af Creative Club