Det forekommer at være et højteknologisk produkt, hvor man kombinerer en række teknologier. Men slutfacit skal fremstå meget enkelt – en chat.
Det er Cheapflights, der står bag en ny service, hvor man på Facebook kan chatte sig til billige flybilletter. Servicen er global – men det bureau, der har hjulpet med at udvikle produktet og med lanceringen, er dansk.
Det er Uncle Grey.
Produktet er bygget ved at kombinere bl.a. Facebook Messengers API og deres Artificial Intelligence i forhold til anvendelsen af sprog. Det giver mulighed for at dele også længere beskeder op i kodeord.
Herefter bruger man Momondos API til at søge fly, mens man bruger andre APIs – som f.eks. Googles Geocoding og Forecast.io til at placere lufthavne og forholde sig til vejret.
Målet er at sikre, at man får en oplevelse af at kommunikere med en person.
”63 pct. af vores trafik og 54 pct. af vores omsætning kommer nu fra mobilen. Det er en stor prioritet for os, så vi skal absolut komme med på enhver ny mulighed for at engagere os med vores brugerr gennem denne kanal,” siger Andrew Shelton, der er adm. dir. for Cheapflights.
Selskabet opgør selv, at den nye service er tilgængelig for 800 mio. Facebookbrugere.
Uncle Grey har lavet en introduktions-film, der kan ses herunder. Desuden kan man teste servicen her.
https://www.youtube.com/watch?v=a1iXlp91iOA
Her er en nærmere beskrivelse:
To talk to Cheapflights Chat, users simply open a Messenger chat to Cheapflights and start a conversation. They are then prompted to say where they’d like to fly and they’ll be shown the cheapest average flights available from 1000s of airlines, OTAs and travel partners worldwide.
• Users can search for the average cheapest returning flights in the near future, or search one-way or return flights for specific dates, directly in Messenger
• There’s also an “Inspire Me!” function for users who are just browsing for travel ideas, which shows average cheapest return flight prices to great destinations the user may not have considered.
• Once a flight search is completed, users can then search for a hotel, with the results covering top hotels within their stated budget.
