Nogle bureauer har awards-statuetter stående på hylder, hos Wibroe, Duckert & Partners i St. Kongensgade i det indre København er hylderne fyldt med øl. Nærmere bestemt et display af alle de forskellige produkter gennem årene fra bureauets founding client, Tuborg.
Partners’ 53 års lange samarbejde med Tuborg er den længste kunderelation blandt danske bureauer, ligesom Peter Wibroes ikoniske Tuborg Julebryg-film med sine 42 år er den længst kørende kampagne.
På den baggrund virker det nærliggende, at det netop er hos Partners, at Kim Jong Andersen har været længst og tilmed har fundet sit karrieremæssige hjem. I tidsrummet 1998-2021 havde Kim Jong 16 stillinger – de 11 af dem på bureauer – men i 2021 kom han til Wibroe, Duckert & Partners som managing director.
Her har han været lige siden, i 2023 blev han partner, og nu er han blevet medlem af bureauets bestyrelse.
I 23 år var du i snit halvandet år på hver arbejdsplads. Hvad skyldes det?
”Flere ting – men mest at jeg først blev rigtigt voksen for alvor i en høj alder. Et så relativt omtumlet cv, med spring fra tue til tue, ville have slået karrieren ihjel for de fleste. Men jeg har åbenbart været bevidst nok til at genopfinde mig selv og vedblive med at være relevant. Det er nok også forklaringen på, hvorfor bureauer og andre har ønsket mig som en del af holdet,” siger Kim Jong Andersen.
Reklamebureauer som Grey Aarhus og Propaganda McCann udgjorde fundamentet for hans karriere, siden blev den digitale profil skærpet på hos Hello Group og Creuna, for så igen at søge mod den klassiske reklame.
”Jeg var på reklamebureau som planner, indtil den første digitale bølge rullede i 00’erne, og digitale platforme blev vigtige. Jeg blev involveret i Danish Internet Awards og var siden medstifter af Danish Digital Awards. Jeg repositionerede mig selv for derefter at vende retur til den kreative del af reklamebranchen,” siger Kim Jong.
”Min hals snørede sig sammen”
Forløbet lyder ligetil, men det skulle vise sig at være alt andet end let. Kim Jong forklarer:
”På vej hjem fra et kundebesøg i Jylland måtte jeg holde ind til siden, for min hals snørerede sig sammen. Jeg havde brugt al min intellektuelle kapacitet på at tale om et dagligdagsprodukt i tre timer. Der var absolut intet galt med produktet, men jeg kunne næsten ikke tage det seriøst at ’overtænke’ så mange aspekter om noget så relativt banalt. Jeg var i begyndelsen af 40’erne, og jeg kunne ikke svare fornuftigt på, hvilket liv jeg skulle leve – eller mere basalt; Hvad har jeg gang i?”
Kim Jong var med sine egne ord ”overdoseret med reklame” og valgte i stedet at fokusere på rådgivning – dels som selvstændig management konsulent, dels hos EY – i nogle år.
”Jeg var i en form for livskrise og søgte substans i det, jeg lavede. Jeg ville ikke risikere at blive en letvægter, når det kom til strategisk rådgivning, og jeg erkendte et behov for komme dybere ind i kundens forretning,” siger Kim Jong.
”Et bureau, der kunne rumme mig”
Du sidder på femte år hos Partners med følelsen af at være kommet hjem. Hvordan kom det på plads?
”Oven på coronaen savnede jeg den menneskelige kontakt i mit job. Og WDP spurgte mig. Et fyrtårn, der spørger mig – det var ikke svært. Især fordi jeg vidste, at de kunne rumme mig som menneske. Jeg kendte Henrik Juul fra sociale sammenhænge, og jeg kendte Heidi Skovhus og Morten Sune Jonas fra DDB,” siger Kim Jong om hhv. majoritetsejeren Juul, daværende CEO Skovhus og COO’en Jonas.
Hvordan ”rumme dig”?
”Fordi jeg i mine unge år havde et iltert temperament og var både kompromisløs og rebelsk. Selv om jeg er blevet voksen og ikke træffer store beslutninger uden at have sovet på tingene, så kræver jeg nok noget af mine omgivelser. Og Partners er historisk set vant til at rumme excentriske eksistenser ud fra tanken om, at det kræver originaler for at skabe originalitet.”
100 hjemmebesøg på et år
Du er en udtalt digital profil på et ikonisk reklamebureau, der er kendt for en del – men ikke digitale løsninger. Hvordan faldt det i hak?
”Fordi det ikke er helt så udtalt, som du stiller det op. Ethvert bureau i dag arbejder også i digitale kanaler, ellers eksisterer det ikke som bureau. Vi udarbejder digital strategi og digital design, uden at Partners nogensinde bliver et digitalbureau,” siger Kim Jong og tilføjer:
”Og jeg er bevidst om at være væk fra skærmen. Jeg er blevet fortalt, at jeg er klogere end de fleste, men mit udgangspunkt er, at jeg ved ikke bedre. Jeg er strategisk planner og laver selv det meste af feltarbejdet. Det seneste år har jeg været på 100 hjemmebesøg, og jeg afholder fokusgrupper løbende på tværs af landet. Partners dyrker folkeligheden, og derfor er det min evige opgave at blive klog på, hvor folk er henne i deres holdninger og handlinger. Ikke mindst i forbindelse med de vilde tider, vi har lige nu.”
Hvordan udmønter det sig i praksis på et bureau at være modnet?
”Fokus flytter sig fra én selv og til kollektivet. Det her handler ikke om Kim Jong, men om Partners. Og vi er fem partnere, og vi arbejder på den måde, som Partners arbejder på. Samtidig har jeg genfundet både en nødvendig ydmyghed og nysgerrighed,” siger Kim Jong.
Hvis ydmygheden ikke havde indfundet sig, hvad ville du så have lavet?
”Folkelighed uden ydmyghed er kartoffelrække-kommunikation. Det er umuligt at dyrke folkeligheden for sin egen skyld eller for den sags skyld for kundernes skyld. Vi er her for kundernes kunder, det er dem, der betaler alles løn – også kundernes,” siger Kim Jong.
Wibroe, Duckert & Partners består af 13 personer, og Kim Jong omtaler holdet på denne vis:
“Vi er en elite-enhed. Der er bureauer, hvor A-kæden kun bringes i spil, når kunden skal om bord. Men kunderne ser også os i dagligdagen, for vi har ingen B-kæde. Vi fem partnere har halvanden projektleder til deling. Vi er i dén grad hands on,” siger Kim Jong og tilføjer:
”Vi havde et møde med en CMO, der sagde ”Jeg troede aldrig, at jeg ville have råd til at sidde sammen med jer”. Men vi opererer ikke med overkapacitet, vi har ikke noget stort produktionsapparat at skulle brødføde – vores kerneydelser er centreret om strategisk rådgivning, kreativ konceptudvikling og design, og når vi skal have noget produceret, foregår det med eksterne kræfter.”
En renæssance for originalitet
Partners insisterer på originalitet, men bliver der lyttet til denne insisteren?
”Der har været en lang periode, hvor verden ikke belønnede originalitet – og derfor ikke kiggede i retning af originalerne. Men det er ved at få en renæssance, for branchen rykker sig så småt,” siger Kim Jong og uddyber:
”Big tech har sejret sig ihjel, når vi har rettens ord for, at deres produkt kan være potentielt sundhedsskadeligt. Og når annoncering på SoMe begynder at kunne sidestilles med at annoncere på siden af en pakke cigaretter, så begynder topledelser sandsynligvis at kigge andre veje, uanset om marketing protesterer.”
I første omgang er det de store virksomheder, der vil veje deres spend på SoMe op imod etiske hensyn. SMV’erne vil overveje det lidt længere, men når det er et spørgsmål om etisk legitimitet, så giver svaret sig selv, mener Kim Jong og siger:
”Valgkampen var uden SoMe, og jeg fornemmer ikke, at de førende politikere og partier – ved at bruge gode gamle massemedier som outdoor, print og display – savnede opmærksomhed. Men når frekvens og dækning ikke er som på SoMe, så øger det behovet for ideer, der er så originale, at man kan nøjes med at se dem én gang. Desuden er effekten af personaliseret annoncering overdrevet, for som oftest er det kun 5 pct. af kunderne til et givent produkt, der på et hvilket som helst tidspunkt er i markedet for netop det produkt. Brands og penetration bliver bygget ved, at man arbejder med en ’berømthedsfaktor’, der rækker udover både dem, der er i markedet netop nu, og den direkte brugergruppe.”
Samtidig er I oppe imod AI …
”Vi arbejder selv meget med AI, bl.a. med vores eget AI-studio, og kender derfor både dens muligheder og begrænsninger. AI ejer ikke skyggen af smag eller dømmekraft, og når AI-modellerne leverer så meget slop, så øger det behovet for at skille sig ud – endda lige så eksponentielt som brugen af modellerne er stigende. Det er den enkle årsag til, at jeg forudser en renæssance for originalitet,” siger Kim Jong.
