Thomas Rendbæk er cand.merc. i afsætning og har siden han blev færdig med sin uddannelse været ansat hos Telenor, der dog hed Sonofon, da han startede i 2004.
Telenor benytter lejligheden til at omstrukturere organisationen, således at Customer Experience afdelingen også får en ny chef, som er Lars Glade.
Ifølge LinkedIn har Lars Glade hidtil været chef for ‘Data & Content, Consumer’. Han er cand.merc. og har været hos Telenor siden 2006.