Mads Klæstrup Kristensen kommer fra en stilling som kommunikationschef hos Folkekirkens Nødhjælp, som han har varetaget i ni år.
Inden da var han blandt andet indsamlingschef samme sted. I dag sidder han i organisationens øverste ledelse, ligesom han på frivillig basis er formand for Styregruppen i Verden Bedste Nyheder og bestyrelsesformand i DanWatch.
Mads Klæstrup Kristensen afløser SOS Børnebyernes tidligere direktør Paula Guillet de Monthoux, der i sommer blev hentet tilbage til sit hjemland Sverige for at tiltræde som generalsekretær i World Childhood Foundation, stiftet af Dronning Silvia.