“Det handler ikke om at give kunden en Tivoli-oplevelse”

“Det handler ikke om at give kunden en ´Tivoli-oplevelse´. Det handler om at være til stede på den den rigtige måde – på det rigtige tidspunkt”, forklarer Thomas i den seneste bureausnak.

Hør flere af hans pointer om ‘experience design’ her:

Videoen er produceret af YOU i samarbejde med Bureaubiz.

Har du en kommentar til bureausnakken om ‘experience design’, så er kommentarfeltet nedenfor din ven.