Måske kan Skånetrafikken godt lyde lidt provinsielt. Men derfor kan visionerne godt flyve højt – og det involverer nu to danske bureauer.
Projektet handler om fremtidens billetautomat, og der er nu udvalgt fem partnere til de indledende faser. Det gælder de fire svenske bureauer/virksomheder UsTwo, Block Zero, AF, Veryday – og så en konstellation bestående af NoA-bureauet Great Works Copenhagen sammen med Attention Design.
Skånetraffiken dækker Sydsverige og har 250.000 rejsende dagligt. Målsætningen for 2020 er at facilitere 224 millioner rejser – og projektet er tænkt til at skulle være færdigt ultimo 2019.
“Fremtidens billetautomater er uløseligt knyttet til fremtidens rejseoplevelse, så opgaven er at kombinere et fysisk produktdesign – som skal kunne holde i minimum 10 år – med de ændringer i brugerbehov, teknologisk udvikling og digitale muligheder, der naturligt sker henover tid,” siger Christian Langballe, COO hos Great Works Copenhagen. Og tilføjer:
“Storm P sagde, at det er svært at spå – især om fremtiden. Vores opgave er at gøre det alligevel.”
https://www.youtube.com/watch?v=rHA7UYZqFGs
Skånetrafikken har netop offentliggjort en video, hvor man informerer om, hvordan man kan bruge sit kort, hvis man er blevet forsinket på rejsen.
Første opgave er at komme med anbefalinger og løsninger til Skånetrafikken, som man skal bruge til nærmere at definere og planlægge projektet. Det sker hen over sommeren.
Her vil de fem leverandører arbejde sammen omkring research/insights. Desuden skal der bygges en fysisk prototype på en billetautomat med en fungerende, klikbar digital prototype integreret.
Hvad der sker herefter – og hvilken rolle de enkelte leverandører kommer til at spille – ligger ikke fast på nuværende tidspunkt.
I den danske konstellation er Attention Design meget på det fysiske produkt, mens Great Works er meget på det digitale produkt – men samtidig deler bureauerne mange af de samme processer og fokusområder.
Great Works og Attention slog bl.a. på, at de er internationale i deres organisation. Her er det Sofie Lefèvre fra Danmark, Troy Leininger fra USA og Berker Diker fra Israel, der er i gang.
“Ser man på research, indsigter, strategi, innovativ tænkning etc., så ser vores folk på de samme ting og tænker helt forskellige løsninger op,” siger Martin Pråme Malmqvist, Managing Partner hos Attention. Han fortsætter:
“I det aktuelle projekt har vi set på f.eks. modulær opbygning af billetautomaterne på både et fysisk og et digitalt niveau. Billetautomaterne skal kunne tilpasses implementering af en ny teknologi, ligesom de skal kunne genkende og tilpasse sig den enkelte bruger. Det glæder vi os til at skulle arbejde videre med.”
Potentiale for mere
De to virksomheder har ikke bare fundet hinanden på dette projekt – de ser muligheder for andre samarbejder.
“I en tid hvor digitale brugergrænseflader bliver mere og mere naturligt integreret i fysiske produkter, giver det rigtig god mening at kombinere vores ekspertiser. På den måde kan vi udvikle løsninger til det Internet Of Things, alle taler om – og vi kan sikre en konsistent brugeroplevelse på tværs af digitalt og fysisk design. At det så samtidigt er et lærings- og legerum for vores respektive medarbejdere, er bare en fortrinlig sidegevinst.,“ siger Christian Steen Jensen, CEO hos Great Works Copenhagen.
